歷時35天，12月14日，今年33歲的四川籍來樂陵務(wù)工人員陳某拿到了勞動人事爭議仲裁調(diào)解書。
　　陳某2016年初來樂陵從事建筑工作，一年前的一次施工中，她不小心從7樓跌落在防護網(wǎng)的鋼管上，造成腰椎粉碎性骨折，下半身癱瘓，被認(rèn)定為工傷勞動能力障礙二級。陳某出院后，曾多次要求施工單位賠償，而單位認(rèn)為已經(jīng)為其繳納了社會保險，不愿承擔(dān)高額賠償。
　　陳某無奈之下訴至樂陵市勞動人事爭議仲裁院，仲裁員黃瑞濤接到案件后，迅速熟悉卷宗，了解案情，進行了調(diào)查?？紤]到雙方矛盾較大，他采取了先分再合、互相體諒的調(diào)解方法，經(jīng)過10余次的不懈努力，雙方的對立情緒逐漸緩和，意見分歧逐漸縮小。
　　最終，申請人陳某的權(quán)益得到維護，涉案的35萬元款項當(dāng)庭清結(jié)了。
　　陳某權(quán)益的維護是我市今年勞動人事爭議調(diào)解工作的一個縮影。一組數(shù)據(jù)體現(xiàn)了我市勞動仲裁的成績：截至目前，今年勞動人事仲裁院受理案件56件，涉及勞動者56人，全部按期審理結(jié)案，其中調(diào)解案件27件，裁決結(jié)案29件，為勞動者挽回經(jīng)濟損失275.18萬元，并全部通過仲裁辦案系統(tǒng)同步錄入處理，提高了仲裁案件的信息化管理水平。
　　這背后，離不開我市仲裁工作的穩(wěn)步開展?！八綘I企業(yè)的勞動爭議時有發(fā)生，勞動者訴訟請求復(fù)雜多樣，調(diào)解難度加大。為解決這一問題，我市仲裁院努力實現(xiàn)及時立案、快辦案、辦好案，研究改革庭審方式，簡化辦案程序，健全重大疑難案件合議制度，縮短審理時間，提高辦案效率；搞好仲裁與訴訟的銜接，共同做好勞動爭議處理工作，使勞動爭議案件的受理不出現(xiàn)斷檔?！笔袆趧尤耸聽幾h仲裁院院長宋林濤說。
　　工作中，市仲裁院把宣傳的重點轉(zhuǎn)移到用工人數(shù)較多的非公有制經(jīng)濟實體中。通過走進企業(yè)，組織中高層管理者集中宣講、培訓(xùn)勞動合同法，讓用人單位了解新法對人力資源管理現(xiàn)行操作提出的新要求、幫助企業(yè)在法治環(huán)境下及時調(diào)整管理思路，依法制定企業(yè)規(guī)章制度，自覺規(guī)范用工管理，維持勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。對于仲裁工作人員，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)基層調(diào)解組織工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德進行定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每年對仲裁員輪訓(xùn)一遍，采取在崗培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩等多種培訓(xùn)方式，定期召開疑難案件研討會，讓仲裁員交流探討，提高辦案質(zhì)量。
　　市仲裁院出臺了基層勞動人事爭議仲裁委員會工作職責(zé)、調(diào)解范圍、工作程序、崗位紀(jì)律等相關(guān)制度，用來進一步規(guī)范提升基層勞動人事爭議仲裁工作，并加入了樂陵市矛盾糾紛排查調(diào)處工作范疇，把基層調(diào)解工作加入了樂陵市“大調(diào)解”綜合治理工作體系，更好地發(fā)揮基層調(diào)解的作用。
　　我市自去年在勞動人事爭議仲裁院內(nèi)設(shè)立法律援助中心以來，目前已經(jīng)接待來電來訪人員170余人，成功參與調(diào)解了14起勞動爭議，法律援助律師代理了67件勞動爭議案件。為勞動者尋求法律幫助提供了便利，維護成本也進一步降低，并提高了維權(quán)效率?！敖窈笪覀円獔猿致鋵崱A(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主’的方針，把勞動爭議處理工作的重心前移，提前介入，改變勞動爭議處理工作等案上門、被動處理的現(xiàn)狀，最大限度地將勞動爭議解決在基層。同時，幫助還沒有建立企業(yè)調(diào)解組織的企業(yè)，盡快建立健全組織，完善工作制度。 ”宋林濤說?！醣緢笥浾?趙治紅 本報通訊員 郝坤 姜英男