德州新聞網(wǎng)訊 （記者 王志強(qiáng) 通訊員 劉凱）日前，市市場監(jiān)管局一連接到3起投訴，矛頭均指向我市一企業(yè)，投訴該企業(yè)的消費(fèi)者分布在廣東、東北、河南等地，認(rèn)為該企業(yè)在天貓網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品進(jìn)行了虛假廣告，要求退一賠三。
　　原來該企業(yè)在天貓網(wǎng)站上對公司產(chǎn)品做了“具有改善視力、延緩衰老、補(bǔ)氣補(bǔ)血、滋陰益肝、堅(jiān)固牙齒、健胃生津”等保健功效的宣傳，可是購買者收到產(chǎn)品后，包裝上印的是普通生產(chǎn)許可，并不具有這些功效。
　　市場監(jiān)管局接到投訴后立刻進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)銷商虛假宣傳行為存在，按照新消法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價款的3倍，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的以500元計(jì)算。經(jīng)過幾番調(diào)解，消費(fèi)者發(fā)來和解函，要求退款不退貨，消費(fèi)者得到3倍的賠償。 3位消費(fèi)者共買了218元的產(chǎn)品，廠家支付消費(fèi)者654元的賠償金?！靶孪?、廣告法對虛假宣傳和欺詐消費(fèi)者都作出了明確的規(guī)定，消費(fèi)者的維權(quán)意識在增強(qiáng)，虛假廣告不但危害了消費(fèi)者，也危害了自己，企業(yè)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，誠信經(jīng)營，恪守職業(yè)道德。 ”市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
　　13日，記者從樂陵市市場監(jiān)管局了解到，2017年該局為消費(fèi)者維權(quán)245起，比上年增加20多起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近50萬元。消費(fèi)者的維權(quán)意識有所增強(qiáng)，投訴量增多，投訴內(nèi)容主要集中在服裝、手機(jī)、電信等領(lǐng)域。
　　同時，市市場監(jiān)管局主動作為，積極開展多種活動，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 2017年實(shí)施“紅盾護(hù)農(nóng)千村行”活動，先后檢查農(nóng)資經(jīng)營戶70戶，抽檢農(nóng)資樣品47件，依法查辦涉農(nóng)案件10件，有效凈化了農(nóng)資市場。開展“打擊商標(biāo)侵權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法行動”，先后查處假冒“茅臺”、“五糧液”、“十三香”調(diào)味品、“好太太”抽油煙機(jī)、“立邦”漆等商標(biāo)侵權(quán)案件7起，查獲涉案“茅臺”“五糧液”等白酒90多瓶、調(diào)味品1000余盒、抽油煙機(jī)5臺、內(nèi)墻涂料6桶?！霸诮窈蟮墓ぷ髦?，我們將加大執(zhí)法力度，主動作為，為消費(fèi)者的權(quán)益保駕護(hù)航，同時不斷健全和完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，深入社區(qū)、企業(yè)、商場、超市，開展法律培訓(xùn)，受理消費(fèi)投訴，指導(dǎo)維權(quán)服務(wù)站健全制度，推動消費(fèi)糾紛協(xié)商和解，進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)理念、法規(guī)、知識的社會知曉度。 ”市場監(jiān)管局黨組書記、局長楊學(xué)軍介紹。