近日,德城區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局在全區(qū)物管小區(qū)中組織開展了“物業(yè)服務大提升、溫馨和美迎新春”專項活動,以提供增值服務為延伸、解決居民身邊小事為突破,全面提升物業(yè)服務質(zhì)量,推進物業(yè)服務企業(yè)誠信經(jīng)營,進一步深化行業(yè)文明創(chuàng)建活動。
活動開展以來,全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)積極響應,已有100余家物業(yè)服務企業(yè)認真組織開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除、公共設(shè)施修繕、服務態(tài)度提升、信息公開、無償增值服務、居民和諧共建活動等6大類17項專題活動。
截至目前,已累計清理小區(qū)衛(wèi)生死角1161處,清理垃圾247噸;維護地磚、路面路燈等設(shè)施設(shè)備2020次;組織物業(yè)從業(yè)人員服務技能培訓237次,糾正員工服務態(tài)度251次;近240個物管小區(qū)以多種形式落實“三公開”制度,設(shè)立或更新“物業(yè)重要信息監(jiān)督欄”;提供家庭維修、打印復印、清洗地墊、代買物資及上門跑腿等無償服務4667次;開展小區(qū)“送福字、貼對聯(lián)、掛燈籠”等各種文娛活動、懇談會538次。
下一步,德城區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局將繼續(xù)精心組織實施,與街道、社區(qū)發(fā)揮聯(lián)動作用,倡導居民從“志愿者”轉(zhuǎn)為“共建者”,共同推動活動開展,攜手創(chuàng)造共建、共治、共享的社區(qū)治理格局,讓廣大人民群眾歡度一個“溫馨、潔凈、和諧、美好”的春節(jié)。
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記者|王露 通訊員|馬榮臻
編輯|王露
審核|張燕 終審|李玉梅