1月6日，市政府新聞辦召開“2022德州答卷”主題系列第九場新聞發(fā)布會，市醫(yī)保中心醫(yī)保待遇管理科科長李靜醫(yī)保部門為方便參保群眾享受醫(yī)保待遇所采取的措施。

全面推廣醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“不見面”服務(wù)。發(fā)布“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“郵寄辦”“延期辦”等四種非接觸辦理清單，今年以來，“不見面”辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)364萬件，占總業(yè)務(wù)量的89%。全省率先設(shè)立“電話辦”平臺，依托一個號碼對外，建立全市醫(yī)保服務(wù)“總客服”，日均完成電話服務(wù)400余聽，在12345熱線大廳設(shè)立醫(yī)保專家坐席，搭建起醫(yī)保部門與參保群眾密切聯(lián)系的橋梁和紐帶。

健全基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系。打造以醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)為主體，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)，以醫(yī)療機構(gòu)、黨群便民服務(wù)中心、金融服務(wù)網(wǎng)點和社會網(wǎng)格員醫(yī)保服務(wù)為支撐的“一主體四支撐”醫(yī)療保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，建成醫(yī)保服務(wù)站點3653個，14項業(yè)務(wù)就近辦，打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，為群眾提供便捷可及的“家門口”服務(wù)。

積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)。對開通線上診療、送藥上門服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)，本著“先納入、后評估”的原則，完善與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的協(xié)議管理，實現(xiàn)醫(yī)?！熬€上線下雙通道”就診結(jié)算，方便群眾就醫(yī)取藥；鼓勵門診慢特病患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)上復(fù)診、就近取藥,對特需患者支持上門送藥，今年以來7家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院共服務(wù)2912人次。

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記者|楊鳴宇 編輯|張曉航
審核|張曉航 終審|朱代軍