劉惠芬,女,1992年12月生,德州市德城區(qū)天衢街道辦事處黨群中心科員。自2021年10月來到天衢街道辦事處以來,她一直在一線從事行政審批工作,在平凡的崗位上,勤勤懇懇、任勞任怨、傾心服務,扎實開展各項審批服務工作。業(yè)務能力上,她是審批工作的“多面手”,克服困難,不斷反思進步,實現(xiàn)個體工商戶營業(yè)執(zhí)照與食品經營許可證“三聯(lián)辦”。日常工作中,她是政務服務的“跑腿員”,炎炎烈日中騎車串巷,分片區(qū)分時段前往個體工商戶店中宣傳電子證照的使用流程以及創(chuàng)建無證明城市的意義,得到許多商戶的稱贊。群眾服務時,她是便民服務的“貼心人”,切實踐行“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的政務服務理念,提前想到群眾辦理業(yè)務過程中的注意事項并予以協(xié)助解決。