為提升金融消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),進(jìn)一步降低金融風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,提升銀行服務(wù)質(zhì)量,按照人行安排部署,郵儲(chǔ)銀行禹城市支行以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題,在3月15日開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。
一是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳,網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi),大堂經(jīng)理積極開(kāi)展金融知識(shí)、防詐騙等知識(shí)普及,引導(dǎo)公眾理性投資;同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)充分利用LED,宣傳“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺(tái)微信公眾號(hào)24小時(shí)線上受理銀行業(yè)消費(fèi)投訴”、“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”、“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益 共建和諧金融”等相關(guān)宣傳語(yǔ);針對(duì)老年人,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)播放省行設(shè)計(jì)的“郵說(shuō)消保之老年篇”宣傳片,讓更過(guò)的老年人了解金融詐騙知識(shí),同時(shí)做好老年客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓老年人感受郵儲(chǔ)的溫暖。
二是開(kāi)展外拓宣傳,禹城行積極參與人行統(tǒng)一安排的宣傳,并對(duì)接倫鎮(zhèn)人民政府,開(kāi)展以金融詐騙、理財(cái)知識(shí)為主的宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),群眾積極詢(xún)問(wèn)金融知識(shí)、理財(cái)知識(shí)、如何防范金融詐騙等系列問(wèn)題,工作人員一一回答,得到了廣大群眾的好評(píng)。
通過(guò)3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),郵儲(chǔ)銀行“以人為本”的服務(wù)理念更加深入人心、貼近群眾,展示了郵儲(chǔ)銀行全面履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。