劉秀紅正在為患者聽(tīng)診。記者 唐志梅 攝
醫(yī)護(hù)人員共同研討疑難病例
□本報(bào)記者 滕璐 本報(bào)通訊員 王琰
老年人?；加卸喾N慢性疾病，經(jīng)常要到醫(yī)院看病拿藥。但就醫(yī)過(guò)程中，往往就診一個(gè)科室不能解決老年人所有問(wèn)題。德州市中醫(yī)院老年病科是一個(gè)可以顧全老年人疾病，從而進(jìn)行全面治療的科室，適合60歲以上多病老人就診。該科室致力于多病同治診療模式，讓老人看病不再難。5月，科室被評(píng)為國(guó)家級(jí)中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科建設(shè)單位。老年病科躋身“國(guó)家級(jí)”的秘訣是什么？跟隨記者一起去尋找答案——
一站診療解決一體多病難題
“真是沒(méi)想到，沒(méi)換科室就把爸爸的多種病都治療了，感謝醫(yī)生?！?月27日，老年病科病房里，李大爺?shù)膬鹤訉?duì)查房的科室主任劉秀紅表達(dá)了感謝。82歲的李大爺患有高血壓、糖尿病、冠心病和慢性阻塞性肺疾病（COPD）等多種疾病，劉秀紅決定采取多病同治的綜合治療模式進(jìn)行治療，組織科室內(nèi)亞專(zhuān)科，如腦病、心血管病、內(nèi)分泌、肺病等多學(xué)科骨干力量，對(duì)李大爺?shù)臓顩r進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)體化治療方案，統(tǒng)籌考慮各疾病之間的相互影響，調(diào)整藥物劑量，優(yōu)化用藥方案，提高治療效果?！霸谥委煹倪^(guò)程中，如果病情變化，我們隨時(shí)組織骨干力量討論，及時(shí)調(diào)整治療方案，確保多種疾病都得到有效控制。”劉秀紅說(shuō)。
像李大爺這種多種疾病纏身的老年人并不在少數(shù)?！袄夏耆私?jīng)不起折騰，讓他們輾轉(zhuǎn)各科室就診也不利于身體恢復(fù)。我們通過(guò)多學(xué)科綜合評(píng)估，將老年人的多個(gè)健康問(wèn)題‘協(xié)調(diào)統(tǒng)一整體優(yōu)化’，為每一位老年人提供個(gè)體化治療方案，減少重復(fù)用藥，讓老年患者得到最準(zhǔn)確、最有效的診治。”劉秀紅說(shuō)。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)提高老年人生活質(zhì)量
潘女士患糖尿病近20年，年輕時(shí)控制得還行，隨著年齡的增大，糖尿病并發(fā)癥日益明顯，時(shí)常入睡困難、疲乏無(wú)力、手腳麻木，生活質(zhì)量的下降讓她苦不堪言。6月17日，她來(lái)到了老年病科住院治療。作為潘女士的主治醫(yī)生，副主任醫(yī)師李艷用藥物控糖，針對(duì)并發(fā)癥，采用穴位注射、欣悅中藥熱奄包、雷火灸等中醫(yī)適宜技術(shù)治療。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，潘女士的癥狀明顯減輕?！白罱咭埠昧耍帜_也不麻了，全身上下都得勁。”潘女士對(duì)記者說(shuō)，臉上露出了燦爛的笑容。
“很多糖尿病患者深受并發(fā)癥的困擾，在這方面，中醫(yī)適宜技術(shù)有明顯優(yōu)勢(shì)?！崩钇G說(shuō)。
“老年病科設(shè)有腦病、心血管病、內(nèi)分泌、疼痛等多個(gè)亞專(zhuān)科，每個(gè)亞專(zhuān)科在中西醫(yī)結(jié)合治療的模式上都頗有研究。同時(shí)，我們聘請(qǐng)國(guó)家老年病重點(diǎn)學(xué)科帶頭人李躍華為老年患者精心配置欣悅系列代茶飲、足浴包、熱奄包，臨床效果不錯(cuò)，目的就是讓老人在治好病的同時(shí)，提高他們的生活質(zhì)量。”劉秀紅說(shuō)。
細(xì)致入微優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
“叔叔，如果一頓吃不了太多，我們就少食多餐?！?/p>
“這個(gè)藥是這么吃的，我來(lái)幫您！”
類(lèi)似這樣暖心的話(huà)，每天在老年病科都能聽(tīng)到，親切的稱(chēng)呼拉近了醫(yī)護(hù)人員與患者之間的距離。
“老年病科收治的患者大多是失能、半失能的老人，他們心理負(fù)擔(dān)更重，這就要求醫(yī)護(hù)人員需要更多耐心、愛(ài)心、關(guān)心以及責(zé)任心?！弊o(hù)士長(zhǎng)劉培培說(shuō)，溝通時(shí)，語(yǔ)速要慢語(yǔ)調(diào)要柔，遇到聽(tīng)不懂的就增加手勢(shì)；提供更多生活上的照護(hù)，翻身拍背、喂飯穿衣等；提供輪椅，方便到門(mén)診做檢查。類(lèi)似的細(xì)節(jié)，老年病科醫(yī)護(hù)人員考慮十分周全。
病房的走廊、衛(wèi)生間內(nèi)，加裝了安全扶手和緊急呼叫器，這是為保證患者使用安全。護(hù)士們還精心制作了個(gè)性化服藥卡，詳細(xì)標(biāo)記患者所服藥物的劑量、用法和時(shí)間。
為了提高醫(yī)患之間的溝通效率，讓患者少跑腿，老年病科專(zhuān)門(mén)組建了醫(yī)患交流微信群。記者看到，群內(nèi)患者提出的疑問(wèn)，醫(yī)護(hù)人員都做到有問(wèn)必答。這不僅是醫(yī)患的溝通平臺(tái)，也是健康知識(shí)的宣教平臺(tái)?！拔覀儠?huì)不定時(shí)在群里普及一些腦卒中、心梗等相關(guān)科普知識(shí)，向老人推廣健康理念?！眲⑿慵t說(shuō)。