德州晚報全媒體記者胡兵通訊員李祖林張月華攝影報道

心理援助熱線24小時暢通

10月10日上午 8點整，德州市第二人民醫(yī)院精神衛(wèi)生中心心理治療師劉曉燕準時坐在心理熱線電話旁，隨時準備接聽咨詢來電。自從疫情發(fā)生后，德州市第二人民醫(yī)院精神衛(wèi)生中心開通了兩部24小時心理援助熱線，精神衛(wèi)生中心主任李秀華帶領15名心理專家組成心理援助小組，輪流值班，接聽來電。

李秀華說，突如其來的疫情讓很多人感覺到焦慮，通過熱線，可以幫助他們排解恐慌和焦慮，樹立戰(zhàn)勝疫情的信心。

面對患者，心理專家組的專家們耐心與之交流，解決他們存在的心理問題。針對新冠肺炎患者，不管是在治療期間還是醫(yī)學隔離觀察時，精神衛(wèi)生中心醫(yī)護團隊積極行動，及時進行心理評估，制定個體化治療方案，幫助他們順利度過“心理關”。

此外，奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護人員，超負荷運轉，加班加點照顧患者，身心存在著不容忽視的壓力。精神衛(wèi)生中心組織10名精干的心理專家，利用微信、視頻、電話等方式隨時陪伴。他們積極參與了崗前培訓、心理疏導技術指導、崗前崗中崗后心理評估，對于發(fā)現的心理問題及時進行干預。

用愛服務每一位患者

在精神衛(wèi)生中心六科護士長王凱看來，照顧患者的過程也是不斷學習的過程，與其他科室的患者相比，精神衛(wèi)生中心的患者更需要醫(yī)護人員付出更多的努力。為了照顧長期住院的患者，護士們都自學理發(fā)，把患者當成自己的親人一樣來照顧，給患者提供更多的治療環(huán)境。

葉子是精神衛(wèi)生中心的一名護士長，面對疫情防控工作，她發(fā)現有的患者不配合治療，不配合做檢測。醫(yī)護人員要花費更多的精力，讓患者意識到疫情防控的重要性，配合醫(yī)生治療?！把适米硬杉呛芎唵蔚囊患?，但少數病情嚴重的患者根本不配合，醫(yī)護人員要先控制住患者，再進行采集工作?！本裥l(wèi)生中心留觀病房護士長蘇慧說。

德州市第二人民醫(yī)院精神衛(wèi)生中心設有個體心理治療室、家庭治療室、催眠治療室、智能宣泄室等，可提供心理動力性治療、家庭心理治療、認知行為矯正治療等多種心理治療技術。此外，針對嚴重精神障礙疾病患者，該中心構建了集預防、治療、管理、救助、康復于一體的治療服務體系，在為患者提供專業(yè)治療的同時，還提供上門隨訪服務，幫助康復期患者重拾自信、早日康復、回歸社會。

提高全民心理健康水平

近日，精神衛(wèi)生中心心理病房科主任王澤鑒帶領治療團隊走進陵城區(qū)病例分布的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為20余名精神分裂患者進行診療，確定危險性等級，及時調整治療方案，按照知情同意的原則現場登記信息、詳細記錄患者及監(jiān)護人的基本情況，并開展咨詢指導工作。同時，還深入各行政村，對疑似患者進行排查確診，對新發(fā)現的患者及時進行建檔、錄入，并及時納入精神分裂癥患者管理系統(tǒng)。

該中心承擔著全市精神心理健康的促進工作，每年的精神衛(wèi)生日、睡眠日、預防自殺日等衛(wèi)生宣傳日，醫(yī)院相關領導都會組織醫(yī)護人員深入到不同社區(qū)、街道開展健康宣教和義診。通過各種活動，提高了公眾對精神衛(wèi)生知識的知曉率和心理

健康意識，在心理援助、危機干預、促進精神心理健康等方面起到了積極作用，及時消除了公眾對精神疾病患者的偏見?！肮姷男睦斫】凳巧鐣椭C的精神基石，我們正努力讓公眾認識到出現心理問題時積極求助是負責任、有智慧的表現?！钡轮菔械诙嗣襻t(yī)院精神衛(wèi)生中心主任李秀華說，普及心理健康知識、提升心理健康素養(yǎng)是提高全民心理健康水平最根本、最經濟、最有效的措施之一。

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世界精神衛(wèi)生日由來

世界精神衛(wèi)生日是由世界心理衛(wèi)生聯合會1992年發(fā)起，并經世界衛(wèi)生組織確定后開始實行。創(chuàng)設世界精神衛(wèi)生日的目的，旨在提高公眾對精神衛(wèi)生問題的認識，促進對精神疾病進行更公開的討論，鼓勵人們在預防和治療精神疾病方面進行投資。

世界衛(wèi)生組織認為，精神衛(wèi)生是指一種健康狀態(tài)，在這種狀態(tài)中，每個人都能夠認識到自身潛力，能夠適應正常的生活壓力，能夠有成效地工作，并能夠為其居住的社區(qū)做出貢獻。

世界各國每年都為“精神衛(wèi)生日”準備豐富而周密的活動，包括拍攝、宣傳促進精神發(fā)育健康的錄像片，開設24小時服務的心理支持熱線，播放專題片等等。