優(yōu)質(zhì)診療贏得患者贊譽

德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報全媒體記者王風林通訊員毛希虹）“感謝劉宏主任、王麗護士的辛勞付出?！薄拔以诖烁兄x全體醫(yī)療團隊?！薄笆苋俗鹬氐尼t(yī)護人員，您們就是偉大的白衣天使。”……近日，十三局醫(yī)院神經(jīng)科連續(xù)收到數(shù)封患者感謝信，感謝信的內(nèi)容大多是稱贊醫(yī)院提供的溫情服務(wù)，精湛醫(yī)術(shù)，樸實無華的語言中流露出患者對醫(yī)護人員真切的感激之情。

精湛的醫(yī)術(shù)和精心的護理是贏得患者尊重的根本，患者郭本財在感謝信中對責任護士王麗贊不絕口：“患者有問題的時候，只要是找王護士，她都會很有耐心地解釋，沒有絲毫厭煩，有問必答，盡全力幫我解決問題?！被颊呒覍賱⑦B英表示，父親住院期間，醫(yī)護人員對其照顧有加，每天都來噓寒問暖，有時和自己講一些養(yǎng)護知識，開開玩笑，耐心、細心解釋術(shù)前、術(shù)后的注意事項，讓每一位患者在住院時也感到身心愉悅。

患者鄭憲明身邊沒有直系親屬，住院期間更是喪失了收入來源，神經(jīng)科的醫(yī)護人員在正常的護理外，在生活上也給予其力所能及的幫助。例如照顧?quán)崙椕鞯娜粘Ｆ鹁?，自費為其購買早午餐，讓他感受到了家庭的溫暖。在神經(jīng)科全體醫(yī)護人員的共同努力下，鄭憲明病情逐漸好轉(zhuǎn)，由于自己罹患疾病，不能獨立完成感謝信，便在出院前，面對面向每一位醫(yī)護人員表達了感謝，類似這樣感動人心的故事還有許多。

記者在采訪中了解到，近年來，十三局醫(yī)院神經(jīng)科注重以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)，科室經(jīng)常收到來自患者及家屬的感謝信等。

從患者情真意切的感謝信中，神經(jīng)科的醫(yī)護人員們感受到陣陣暖意和感動，對他們而言，患者的認可和滿意就是他們最大的收獲。神經(jīng)科護士長張淑芳告訴記者，患者的肯定既是鼓勵，更是鞭策?！霸谖磥淼墓ぷ髦?，全體醫(yī)護人員也會不斷進取，繼續(xù)用真心、愛心為患者服務(wù)，贏得廣大患者的認可?！?/p>