德州新聞網(wǎng)訊 （王玉磊 程永燾 潘文君）“老楊大哥，這個月你已經(jīng)滿60周歲了，今天我來拿你的身份證，明天去鎮(zhèn)上給你代辦養(yǎng)老金。 ”9月1日，武城縣甲馬營鎮(zhèn)東堤口村包村干部黃程對村民楊國新說。
黃程主動上門服務(wù)，源于武城開展的“一尋二解三包”活動。結(jié)合教育實踐活動開展，武城縣積極探索創(chuàng)新服務(wù)型黨組織建設(shè)，開展了“一尋二解三包”活動，“一尋”即鎮(zhèn)街黨員干部每周下村入戶尋找問題，“二解”即解決尋找到的問題、解決群眾生產(chǎn)生活中最關(guān)心的問題，“三包”即包信訪化解，包政策落實，包民生改善。 “‘一尋二解三包’活動的開展化黨員干部被動服務(wù)為主動服務(wù)，變打通服務(wù)群眾‘最后一公里’為服務(wù)群眾零距離。 ”武城縣委常委、組織部長季之嶺說。
該縣要求鎮(zhèn)街機關(guān)干部以網(wǎng)格化黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾為載體，沉入基層，“看”群眾生活的現(xiàn)狀，“聽”群眾的真實聲音，“問”群眾生產(chǎn)生活中的困難，“嗅”隱藏在深層次中的問題。在與群眾交流中既要把黨的政策傳達到位，又要把基層的社情民意收集上報，解決好群眾最關(guān)心、最迫切、反映最強烈的問題，同時要有敏銳的嗅覺，用發(fā)展的眼光看待問題，為群眾發(fā)展致富出謀劃策。武城鎮(zhèn)萬莊村是一個只有400人的小村。包村干部楊希華進村走訪時發(fā)現(xiàn)村里一座橋由于年久失修造成群眾出行不便，便立即召開群眾座談會商討。經(jīng)多方籌措資金，僅用了20天時間就將危橋修好。
為確?；顒尤〉眯Ч涑强h還積極搭建便民服務(wù)平臺，建立縱橫結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：縱向是在鎮(zhèn)街設(shè)置便民服務(wù)中心，各村設(shè)置便民服務(wù)點；橫向是各職能站所如計生、醫(yī)保、農(nóng)合、民政、司法、信訪等全部在服務(wù)中心提供服務(wù)。同時，該縣還依托以鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心為載體、以服務(wù)窗口為主體、以村便民服務(wù)代辦點為聯(lián)絡(luò)點的服務(wù)體系，對各服務(wù)部門的服務(wù)事項、辦事程序、服務(wù)期限等進行公開，接受群眾監(jiān)督。
“一尋二解三包”活動開展以來，該縣鎮(zhèn)街干部主動下訪2000多人次，累計代辦事項272項，調(diào)處糾紛105件，為群眾解決難題280多件。