近日,新華保險梧州中支客服柜面,收到客戶L先生家人送來的“理賠顯誠信 服務(wù)暖人心”的錦旗,感謝新華保險的高效理賠服務(wù)。共計42萬元的理賠金,豁免近39萬保費,極大減輕了家庭經(jīng)濟負擔(dān)。
一、案例詳情
2022年1月,L先生基于自身健康風(fēng)險考慮,在新華保險梧州中支為自己投保了保額13萬元的《多倍保障重大疾病保險(超越版)》。投保后不久,L先生覺得該保險符合自己抵御健康風(fēng)險的保險保障預(yù)期,又先后兩次為自己加保,三份《多倍保障重大疾病保險(超越版)》保單保額累計達36萬元。此外,L先生還附加了保額1萬元的《住院安心醫(yī)療保險》,并投保了一份保額5萬元的《健康新享重大疾病保險》,筑牢了自身的健康風(fēng)險防線。
今年1月,L先生因在家昏迷被送往醫(yī)院治療,不幸確診為神經(jīng)鞘瘤(聽神經(jīng)瘤)。L先生的家人為其身體及治療費用憂心不已,想起L先生去年投保的保險,隨后聯(lián)系到保單服務(wù)專員。新華保險保單服務(wù)專員隨即上門慰問,協(xié)助收集理賠材料,并第一時間撥打新華保險全國統(tǒng)一客服電話95567報案。
2月下旬,L先生的身體有所好轉(zhuǎn)后,委托保單服務(wù)專員攜帶全套理賠材料到新華保險梧州中支正式辦理理賠。新華保險依據(jù)合同條款約定,賠付L先生多倍保障重大疾病保險金36萬元、健康新享重大疾病保險金5萬元、醫(yī)療保險金1萬元,合計賠付保險金共計42萬元。同時,L先生的《多倍保障重大疾病保險(超越版)》在保單豁免范圍內(nèi),后續(xù)38.9萬元保費得到了豁免,保險合同繼續(xù)有效。
L先生收到理賠款后,對新華保險的高效理賠服務(wù)表示高度肯定,并讓家人送去一面錦旗,以表感謝之情,同時也慶幸自己及早合理配置了保險保障,大大減輕了家庭經(jīng)濟負擔(dān)。
二、案例啟示
天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。疾病與意外總是不期而至,及早制定一份科學(xué)合理的保險保障,能讓我們在風(fēng)險降臨時從容面對、有效應(yīng)對。
新華保險“多倍保障重大疾病保險(超越版)”涵蓋190項疾病保障,5組疾病多重賠付,重疾累計最高可賠7次,守護終身!