為給廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),開啟新一輪服務(wù)升級,8月19日下午,“全民享健康,新華愛相伴”新華保險(xiǎn)德州中支第二十三屆客戶服務(wù)節(jié)開幕式暨“健康向未來”少兒書畫大賽在銀座商城成功舉辦。
開幕式上,新華保險(xiǎn)德州中支副總經(jīng)理孟慶仙發(fā)表講話,新華保險(xiǎn)德州中支自2003年扎根德州,在中投公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極履行納稅義務(wù)、關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、理賠困難客戶慰問等公益活動(dòng),贏得了社會(huì)認(rèn)可。多年來,德州中支不忘初心,不失誠心,在公司經(jīng)營中將對客戶的責(zé)任貫徹始終,大力構(gòu)建誠信文化,積極倡導(dǎo)客戶權(quán)益保護(hù);大力開展客服活動(dòng),積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。未來,德州新華也將堅(jiān)守方向、一路前行。
山東省美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員、山東省青年美術(shù)家協(xié)會(huì)理事郭衛(wèi)先生親臨現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場普及繪畫知識并創(chuàng)作一幅《荷花》贈(zèng)予新華保險(xiǎn),為活動(dòng)增光添彩。一位多次參加少兒書畫大賽且多次獲獎(jiǎng)的小朋友在開幕式現(xiàn)場表達(dá)了自己對少兒書畫活動(dòng)的喜愛,感謝新華提供展示自我的平臺,感謝新華陪伴成長。并表示今年會(huì)一如既往地參賽,爭取再獲大獎(jiǎng)。
“新華保險(xiǎn)杯”全國少兒書畫大賽作為客服節(jié)的經(jīng)典旗艦活動(dòng),連續(xù)舉辦十三年,獲獎(jiǎng)作品多次進(jìn)入中國美術(shù)館、水立方等地展覽,發(fā)展成為業(yè)內(nèi)最大的少兒書畫賽事平臺,深受客戶和隊(duì)伍的喜愛,已成為廣大少年兒童暑期期待值最高且不可或缺的活動(dòng)。本次書畫大賽以“健康向未來”為主題,采用多彩飛盤作畫的形式,活動(dòng)現(xiàn)場,來自全市各縣市區(qū)的120余組家庭在“大樹”地鋪造型上現(xiàn)場作畫,孩子和家長們用手中五彩的畫筆,發(fā)揮想象力,畫出屬于自己的夢想之盤。“飛盤不落地,永不放棄”飛盤運(yùn)動(dòng)的精神激發(fā)孩子們的活力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識?!按髽洹痹煨驮⒁庑氯A保險(xiǎn)會(huì)像大樹一樣為客戶遮風(fēng)擋雨,會(huì)給客戶提供強(qiáng)有力的支撐,為客戶保駕護(hù)航。本次活動(dòng)旨在引導(dǎo)青少年兒童用畫筆盡情展示自己的美好童年,描繪新時(shí)代低碳、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展中的國家繁榮和社會(huì)安樂。
本屆客戶服務(wù)節(jié)以“全民享健康,新華愛相伴”為主題,致力構(gòu)建“智慧+”、“優(yōu)客+”、“人和+”三位一體的高質(zhì)量運(yùn)營服務(wù)新生態(tài),開展少兒書畫大賽、健康大講堂等各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場300余位新華保險(xiǎn)客戶、員工共同見證客服節(jié)開幕時(shí)刻。
新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)節(jié)是關(guān)懷回饋客戶、提高客戶體驗(yàn)度、提升服務(wù)品質(zhì)的重要舉措,已成為新華服務(wù)品牌的一張新名片。無論是公益、客戶服務(wù),還是公司的發(fā)展,都離不開時(shí)代的發(fā)展、國家和政府的大力支持。多年來新華保險(xiǎn)始終秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,以專業(yè)的態(tài)度為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),回報(bào)客戶對新華保險(xiǎn)多年來的關(guān)愛與支持。下一步,新華保險(xiǎn)將持續(xù)向客戶傳遞健康理念、為客戶提供健康保障、讓客戶樂享美好生活,用有溫度、有特色的新華服務(wù),關(guān)愛回饋每一位客戶。(通訊員 葛永梅)