7月24日,新華保險(xiǎn)德州中心支公司在萬達(dá)廣場舉辦2022年度客戶服務(wù)節(jié)開幕式,德州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、新華保險(xiǎn)山東分公司領(lǐng)導(dǎo)、新華保險(xiǎn)德州中心支公司渠道分管負(fù)責(zé)人等參加活動(dòng)?;顒?dòng)采用現(xiàn)場+微信同步網(wǎng)絡(luò)直播的形式,線上線下約1.8萬人參與本次活動(dòng),場面熱鬧非凡。
開幕式上,新華保險(xiǎn)的中支分管總孟慶仙致歡迎詞。她表示,新華保險(xiǎn)德州中心支公司在中投公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加快合規(guī)健康發(fā)展的經(jīng)營步伐,提高可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力。截止目前,新華保險(xiǎn)德州中心支公司服務(wù)客戶數(shù)量7600萬人,累計(jì)為客戶送達(dá)理賠金5.8億多元,彰顯著公司義不容辭的社會(huì)責(zé)任。同時(shí),新華保險(xiǎn)德州中支一直秉承著“為客戶提供幸福生活的保障,為社會(huì)增添和諧安寧的力量”的初心,持續(xù)開展志愿者進(jìn)養(yǎng)老院、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)特殊學(xué)校等公益活動(dòng)。
目前,新華保險(xiǎn)第二十二屆客戶服務(wù)節(jié)已正式拉開帷幕,本屆客服節(jié)以“健康中國夢 新華伴你行”為主題,推出“話說健康”趣味短視頻、健康大講堂專家云互動(dòng),活力走跑騎、高端服務(wù)推廣等健康系列活動(dòng);少兒書畫賽、“金融知識(shí)進(jìn)萬家”等文化系列活動(dòng);“銀發(fā)驛站智慧相伴”老年人關(guān)愛活動(dòng),“疫路有你”抗疫服務(wù)人員關(guān)愛活動(dòng)等服務(wù)系列活動(dòng)。傳遞新華服務(wù)溫度,讓服務(wù)更有溫度,讓回饋更有力度。
“新華保險(xiǎn)杯”全國少兒書畫大賽作為客服節(jié)的經(jīng)典旗艦活動(dòng),連續(xù)舉辦十二年,獲獎(jiǎng)作品多次進(jìn)入中國美術(shù)館、水立方等地展覽,發(fā)展成為業(yè)內(nèi)最大的少兒書畫賽事平臺(tái),深受客戶和隊(duì)伍的喜愛,已成為廣大少年兒童暑期期待值最高且不可或缺的活動(dòng)。本次書畫大賽以“我們的健康生活”為主題,采用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之一“馬勺臉譜”彩繪的形式,活動(dòng)現(xiàn)場,來自全市各縣市區(qū)的120余組家庭在“健康生活?NCI”地鋪造型上現(xiàn)場作畫,孩子和家長們用手中五彩的畫筆,在臉譜上描繪出美麗的色彩。畫筆雖小,世界很大。本次活動(dòng)旨在引導(dǎo)青少年兒童用畫筆將童趣與國潮相結(jié)合,盡情展示自己的美好童年,描繪新時(shí)代低碳、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展中的國家繁榮和社會(huì)安樂。繪畫中親子共同互動(dòng),妙趣橫生。
新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)節(jié)是關(guān)懷回饋客戶、提高客戶體驗(yàn)度、提升服務(wù)品質(zhì)的重要舉措,已成為新華服務(wù)品牌的一張新名片。無論是公益、客戶服務(wù),還是公司的發(fā)展,都離不開時(shí)代的發(fā)展、國家和政府的大力支持。多年來新華保險(xiǎn)始終秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,以專業(yè)的態(tài)度為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),回報(bào)客戶對(duì)新華保險(xiǎn)多年來的關(guān)愛與支持。新華保險(xiǎn)第二十二屆客戶服務(wù)節(jié)已歡樂起航,未來三個(gè)月,新華保險(xiǎn)全國35家分公司將通過內(nèi)容豐富、形式多彩的特色活動(dòng),為廣大新老客戶送去關(guān)愛,讓客戶樂享美好健康生活。