6月10日,新華保險以“現(xiàn)場+視頻”形式召開“保障檢視工具”全國推廣啟動會及實操培訓班。新華保險黨委書記、首席執(zhí)行官、總裁李全出席會議并講話,副總裁李源、秦泓波分別對業(yè)務條線工具推廣工作及科技賦能落地進行部署。
《2021亞洲保險業(yè)發(fā)展報告》指出,疫情出現(xiàn)明顯增強了中國內(nèi)地居民的投保意識,為保險業(yè)發(fā)展提供了新動力。但是,商業(yè)保險購買行為是一個復雜的過程,居民的金融知識儲備影響保險購買意愿。艾瑞咨詢發(fā)布的《保險新周期:中國保險用戶需求趨勢洞察報告 2021》 同時指出,在未購買保險的人群中,36.0%是因為對保險不了解。
“保障檢視工具”是新華保險科技賦能戰(zhàn)略的最新成果,它以客戶和隊伍需求為出發(fā)點,賦能營銷隊伍更好地為廣大客戶提供保單管理與保障檢視服務,滿足客戶多元化需求?!氨U蠙z視工具”由新華保險銷售支持部牽頭,研發(fā)中心、信息技術(shù)部等相關(guān)部門配合自主研發(fā),具有“線上化、數(shù)字化、智能化”的特點,同時也將展業(yè)工具與“七步成詩”專推流程有機結(jié)合,滿足隊伍在不同階段和場景的展業(yè)需求,經(jīng)前期分公司試點推廣驗證,能切實有效提升隊伍專業(yè)化銷售能力,為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新動能。
李全指出,科技的應用已成為帶動整個保險業(yè)服務升級、拉動業(yè)務增長的重要驅(qū)動力。公司要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,核心路徑之一就是提升科技賦能水平。公司要持續(xù)加強對科技工具在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展落地場景的研究,通過科技手段持續(xù)提升隊伍和渠道管理水平,推動公司邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。
李源對營銷渠道科技賦能工具推廣工作進行部署。創(chuàng)新是營銷的未來。保障檢視工具以客戶為中心,將保單管理、保障缺口分析、保險產(chǎn)品銷售有機融合,切實做到了科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新。后續(xù),營銷渠道將圍繞“保障檢視、客養(yǎng)平臺、內(nèi)容管理平臺”等一系列科技工具,打造新華“智慧營銷平臺”,持續(xù)推動營銷渠道由“擴量”向“提質(zhì)”發(fā)展。
秦泓波對科技賦能落地情況進行部署?!叭嫣嵘萍贾С帜芰唾x能水平”是公司“十四五”規(guī)劃三大重點領(lǐng)域建設(shè)工程之一,“保障檢視工具”是落實規(guī)劃任務、踐行科技助力業(yè)務發(fā)展理念的一個重要里程碑。公司后續(xù)也將持續(xù)推出更多科技賦能成果,支持公司“1+2+1”戰(zhàn)略落地,助力公司高質(zhì)量發(fā)展。
啟動會后,全系統(tǒng)各機構(gòu)熱烈響應,當天立刻組織開展工具推廣方案研討。各機構(gòu)紛紛表示要將保障檢視工具作為三季度活動量管理的重要抓手,推動工具落地應用,夯實基礎(chǔ)管理水平,助力隊伍轉(zhuǎn)型發(fā)展,全力沖刺業(yè)務達成。