4月28日晚，新華保險發(fā)布了2022年一季度報告。一季度，新華保險實現(xiàn)總保費收入648.90億元，同比增長2.4%，其中續(xù)期保費423.64億元、同比增長8.0%，整體呈現(xiàn)“三穩(wěn)+四優(yōu)”態(tài)勢。

“三穩(wěn)”

總保費收入穩(wěn)步增長。截至一季度末，新華保險實現(xiàn)原保險保費收入648.9億元，同比增長2.4%。新華保險持續(xù)推進核心業(yè)務發(fā)展，續(xù)期保費收入423.64億元，同比增長8%，是支撐總保費穩(wěn)定增長的核心力量。

業(yè)務結(jié)構(gòu)均衡穩(wěn)定。從保費結(jié)構(gòu)來看，新華保險續(xù)期業(yè)務占比65.3%，同比提升3.4個百分點，續(xù)期支撐的業(yè)務模式進一步鞏固。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，新華保險除傳統(tǒng)年金和重疾業(yè)務外，終身壽險、兩全等占比持續(xù)提升，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸趨于均衡多元。

財務狀況基本穩(wěn)健。新華保險資產(chǎn)規(guī)模保持穩(wěn)定增長，維持在萬億水平之上；償付能力充足，雖然在償二代二期工程下償付能力充足率有所下降，但仍顯著高于監(jiān)管底線要求。

“四優(yōu)” 

營銷隊伍持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)型。新華保險加快推進營銷隊伍“老城改造”和“新城打造”?！袄铣歉脑臁狈矫?，開展“優(yōu)計劃”首批試點機構(gòu)推動工作；繼續(xù)推進全系統(tǒng)“三化”隊伍建設(shè)，促進核心績優(yōu)人力增長，不斷改善現(xiàn)有隊伍質(zhì)態(tài)?！靶鲁谴蛟臁狈矫?，持續(xù)完善營銷新生態(tài)隊伍建設(shè)方案，開展廠商調(diào)研與服務評估，規(guī)劃隊伍與銷售模式實施節(jié)奏，著手啟動新隊伍試點工作。

產(chǎn)品體系優(yōu)化豐富。新華保險深化推進產(chǎn)品供給側(cè)改革，積極服務民生保障。一是優(yōu)化產(chǎn)品保障供給，積極發(fā)展養(yǎng)老保險，支持第三支柱建設(shè)；豐富健康險產(chǎn)品體系，滿足客戶健康保障需求。二是加強產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)，重點關(guān)注養(yǎng)老、健康、醫(yī)療類型創(chuàng)新產(chǎn)品研究，滿足不同層次客戶的差異化產(chǎn)品需求。三是持續(xù)打造“產(chǎn)品+服務”生態(tài)圈，加強保險主業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，深化重疾醫(yī)療產(chǎn)品與健康管理服務融合，整合保險金信托服務流程和資源。

業(yè)務品質(zhì)嚴格管控和優(yōu)化改善。新華保險狠抓業(yè)務品質(zhì)管理，出臺一系列繼續(xù)率管控措施，加大繼續(xù)率考核力度，深化繼續(xù)率回溯機制，加強預警監(jiān)控，強化追蹤督導，多措并舉推動業(yè)務品質(zhì)優(yōu)化改善。

客戶服務水平優(yōu)化提升。新華保險通過智慧服務、特色服務和快速理賠服務等舉措，不斷優(yōu)化提升客戶服務水平。智慧服務提升客戶體驗方面，新華保險持續(xù)推動“智多新”、智能外呼、“隨信訪”、智慧柜員機等服務工具；在特色服務強化客戶維系方面，新華保險持續(xù)開展“銀發(fā)驛站”關(guān)愛老年人專項活動，“銀發(fā)服務驛站”一季度惠及老年人近萬人次；在快速理賠服務方面，新華保險積極開展重疾慰問先賠服務，同時深入推動醫(yī)療墊付服務。

2022年以來，壽險行業(yè)發(fā)展環(huán)境嚴峻復雜，面對諸多困難和挑戰(zhàn)，新華保險表示將保持戰(zhàn)略定力，堅持“穩(wěn)中求進”發(fā)展總基調(diào)，持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。