德州新聞網(wǎng)訊（記者王金剛）10月29日，市委副書記、市長朱開國到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。

群眾反映問題涉及醫(yī)保、供暖、物業(yè)、工程領(lǐng)域欠薪等多個方面。朱開國認(rèn)真傾聽訴求，詳細(xì)詢問情況，耐心解釋回應(yīng)，能夠現(xiàn)場解決的當(dāng)場予以答復(fù)；需要進(jìn)一步核實處理的，要求有關(guān)部門跟進(jìn)落實、抓緊辦理、及時回復(fù)。他強(qiáng)調(diào)，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化工作舉措，及時回應(yīng)關(guān)切，確保件件有落實、事事有回音。要注重舉一反三，推動共性問題系統(tǒng)解決，用心用情解決好群眾“急難愁盼”。要持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，健全閉環(huán)督辦機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平，切實把民生實事辦實、好事辦好。