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德州市不動產登記中心延時下班周六不休、部分業(yè)務“秒批秒辦”

原標題:市不動產登記中心延時下班周六不休、部分業(yè)務“秒批秒辦”——辦理有速度 服務有溫度

□記者石秀秀 通訊員尚彩云 王龍春

6月15日正值周六,上午10點,在德州市政務服務中心不動產登記窗口,值班人員陳青剛送走一位咨詢業(yè)務的市民,又迎來著急辦業(yè)務的周先生。

受理、審核、登簿、繕證……用時2小時,工作人員陳青、韓麗娟等人很快完成業(yè)務辦理。“前幾天出差,回來正好趕上周末,企業(yè)著急辦變更登記手續(xù),沒想到周六工作人員不休班,幫我辦理了業(yè)務?!蹦玫讲粍赢a權證書,周先生連連稱贊。

針對市民“上班時沒空辦、休息時沒處辦”的問題,自今年4月20日起,市不動產登記中心推出“周六不打烊”服務(法定節(jié)假日除外)?!爸芰鶃磙k業(yè)務的,大多是平時工作日太忙來不了,或者是外地群眾在工作日趕不回來的,周六安排業(yè)務骨干輪流值班,方便了群眾。”市不動產登記中心受理審核科科長欒學成介紹。

為滿足群眾和企業(yè)的辦事需求,市不動產登記中心堅持以“便民利民”為導向,持續(xù)提升服務能力與水平,開通“綠色通道”,為老年人、殘疾人群體提供便利服務;對于腿腳不靈、癱瘓在床等行動不便人群,常態(tài)化開展“上門辦證”“幫辦代辦”“延時服務”等。

服務不斷“提檔升級”的同時,市不動產登記中心持續(xù)優(yōu)化審批流程,縮短辦結時限,新建商品房轉移登記、二手房轉移登記、抵押權首次登記等普通業(yè)務一個工作日辦結,企業(yè)登記當日辦結,特殊業(yè)務立等可取,抵押權注銷和換證業(yè)務“秒批秒辦”。

市民張愛萍就體會到了“秒批秒辦”的快捷。6月3日,她到德州市政務服務中心不動產登記窗口辦理不動產權證登記業(yè)務。在工作人員指導下提交相關材料后,當場就領到了新證。

今年5月,自然資源部對《不動產登記暫行條例實施細則》相關條款進行了修改。“我們第一時間調整相關業(yè)務流程,正式推出‘公告即補證’業(yè)務。申請人在受理窗口只需提交一次補證申請,就能同步辦理發(fā)布遺失聲明與補辦產權證書業(yè)務,審核登簿后,實現補辦不動產權證書、證明立等可取?!笔胁粍赢a登記中心主任劉少華說。

此外,針對群眾關心的熱門高頻業(yè)務問題,市不動產登記中心在官方微信公眾號開展“普法小課堂”和“不動產登記小課堂”專欄,宣傳普及不動產業(yè)務知識。實行線上線下兩條線辦理,大力推進互聯(lián)網業(yè)務擴容,提高網辦率。今年以來,受理業(yè)務3.9萬余件,其中互聯(lián)網業(yè)務2.9萬件,網辦率74%。

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