原標(biāo)題：來(lái)車語(yǔ)音預(yù)報(bào)，位置實(shí)時(shí)共享——公交服務(wù)智能化 市民出行更便捷

德州學(xué)院站點(diǎn)啟用智慧候車亭。記者楊戈攝

□記者石秀秀 通訊員劉明鑫

“請(qǐng)注意，111路、112路公交車即將到站……”12月19日，在德州學(xué)院公交站點(diǎn)，智慧候車亭不時(shí)發(fā)出車輛到站的提示音。

這個(gè)前不久剛啟用的智慧候車亭整體呈流線型，色調(diào)以藍(lán)色為主，長(zhǎng)約20米，設(shè)置了3條長(zhǎng)凳。候車亭中央有一塊電子顯示屏，多少輛公交車經(jīng)過(guò)此站、每輛公交車目前行至何處都一清二楚，還可手動(dòng)觸屏翻頁(yè)查看車輛具體情況、天氣信息等?！爸悄芎蜍囃げ粌H美觀大方，還能實(shí)時(shí)查看自己想坐的公交車，等多久心里有數(shù)，太方便了。”市民朱慧說(shuō)。

市區(qū)多數(shù)公交候車亭運(yùn)行已有10余年之久，外觀功能與不斷更新的城市面貌有差距。為此，實(shí)現(xiàn)城區(qū)公交智能化定制化服務(wù)，被納入市政府確定的2023年度18件民生實(shí)事中。

為加快推進(jìn)公交服務(wù)改造提升項(xiàng)目，市交通運(yùn)輸局成立工作專班，安排專人負(fù)責(zé)，倒排工期，制定時(shí)間表，定期通報(bào)工程進(jìn)展情況，確保按時(shí)完成?！澳壳?，德州學(xué)院、澳德樂(lè)時(shí)代廣場(chǎng)、德百物流批發(fā)城等11處站點(diǎn)完成了智慧候車亭建設(shè)，并全部投用?！笔薪煌ㄟ\(yùn)輸局城市交通科科長(zhǎng)孟凡朝說(shuō)。

除了建設(shè)智慧候車亭外，還推出了“德州智能掌上公交”App，不斷豐富服務(wù)項(xiàng)目，新開(kāi)通了“來(lái)車語(yǔ)音預(yù)報(bào)”和平臺(tái)內(nèi)車票支付兩大功能，通過(guò)App平臺(tái)實(shí)現(xiàn)路線查詢、來(lái)車提示、車票支付、辦卡充值4項(xiàng)服務(wù)。實(shí)行“一站一碼”，在每處候車站點(diǎn)張貼公交出行小程序，手機(jī)掃碼即可精準(zhǔn)了解所在位置、途經(jīng)線路、車輛運(yùn)行時(shí)間以及下一班次到站時(shí)間等信息。增加安全生產(chǎn)技術(shù)防范手段，為中心城區(qū)1306輛公交車安裝駕駛行為分析設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)駕駛員面部特征，如因行車安全、個(gè)人健康等因素出現(xiàn)異常狀態(tài)，智能設(shè)備自動(dòng)向后臺(tái)信息調(diào)度中心發(fā)出預(yù)警，以便第一時(shí)間應(yīng)對(duì)處置。選取東風(fēng)路、天衢路、大學(xué)路為公共交通示范路段，完成35公里專用道標(biāo)志標(biāo)線施劃、標(biāo)牌設(shè)置，示范路段上新能源公交車使用率達(dá)100%。

定制公交方面，針對(duì)中心城區(qū)人員集中的工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)等提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”公交定制化服務(wù)，實(shí)行“單位有需求、公交有保障”的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式。今年以來(lái)，共開(kāi)通服務(wù)中元科技、陵城區(qū)第八中學(xué)、恒力電機(jī)有限公司等常規(guī)定制公交，以及市婦幼體檢定制專線、德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生“實(shí)習(xí)季”專線、“艾家坊大集”專線、“笙歌月色”專線等定制公交線路14條，提前超額完成年度任務(wù)目標(biāo)。

如今，乘坐公交已經(jīng)成為越來(lái)越多市民的出行選擇。我市連續(xù)3年實(shí)施中心城區(qū)城市公交全員全域免費(fèi)乘坐政策，自每年10月15日至次年3月15日，持續(xù)5個(gè)月。為835輛公交車加裝無(wú)線門鈴，200輛公交車加裝USB充電口；在6路、18路等線路車廂內(nèi)增設(shè)雨具等便民工具。公交示范路段運(yùn)營(yíng)的28條線路實(shí)行“響應(yīng)式停靠”，線路運(yùn)行時(shí)間平均節(jié)省5分鐘左右。今年以來(lái)，共新開(kāi)、優(yōu)化線路18條，暢通支線接駁，增加公交線網(wǎng)覆蓋面。