德州市人民醫(yī)院手術(shù)室內(nèi)，紀(jì)霞正在調(diào)整液體滴速
記者 王志強(qiáng) 見習(xí)記者 陳琳 通訊員 郭吉顯 攝影報(bào)道
23年，從一名普通護(hù)士成為眾人眼中的典范，山東省青年崗位能手、德州市服務(wù)明星、德州市人民醫(yī)院服務(wù)標(biāo)兵。德州市人民醫(yī)院麻醉手術(shù)科護(hù)士長、副主任護(hù)師——紀(jì)霞，用她堅(jiān)韌執(zhí)著、勤奮好學(xué)的的人生經(jīng)歷，演繹著無影燈下的最美的故事，堅(jiān)持做著有溫度的護(hù)理，而她的敬業(yè)和勤奮也為護(hù)理人員樹立了榜樣。
有溫度的護(hù)理
“手術(shù)科的護(hù)士是最棒的?！?日，在麻醉手術(shù)科護(hù)理人員的會(huì)議上，護(hù)士長紀(jì)霞特意強(qiáng)調(diào)。一方面她給優(yōu)秀的護(hù)士肯定、鼓勁，另一方面她在講述一個(gè)事實(shí)——“護(hù)士正在專業(yè)化，別的科室的護(hù)士要進(jìn)來，至少得培訓(xùn)一兩年。”她和她的護(hù)士們一樣，正熱愛著這一崗位。
可是最初，紀(jì)霞對手術(shù)科并無好感。
1991年從德州衛(wèi)校畢業(yè)，19歲的她被分配至德州市人民醫(yī)院手術(shù)科做護(hù)士。她老不情愿，按照她的想法，要在病區(qū)做護(hù)士，“那樣的話就可以將一腔激情和病人交流，為他們做好服務(wù)。
不久，一臺(tái)手術(shù)改變了她的想法。
那是一個(gè)胎死腹中的孕婦，痛失雙胞胎兒的孕婦一會(huì)兒大哭，一會(huì)兒大笑，眼神里充滿了擔(dān)心、失望和恐懼。紀(jì)霞過去抓住了她的手，安撫她，并向她介紹手術(shù)成功的例子，向她寬慰以后還能懷孩子。最終，孕婦心情平靜，順利手術(shù)。
她覺得手術(shù)室的工作更有意義，她開始喜歡在冰冷的手術(shù)室中給患者提供暖暖的服務(wù)。
在她自己當(dāng)了一次病人后，她切身體會(huì)到，“人性化的關(guān)懷”是多么重要。那一次是腳骨折，在她工作的醫(yī)院做手術(shù)。手術(shù)中，護(hù)士握住她的手，她感覺特踏實(shí)。
于是，已身為護(hù)士長的她，要求緊握患者的手。這些有溫度的服務(wù)，提升了手術(shù)病人的滿意度。
學(xué)習(xí)的典范
患者滿意的不僅僅是服務(wù)，熟練的業(yè)務(wù)也是重要的一環(huán)。在年輕護(hù)士們的眼中，紀(jì)霞的業(yè)務(wù)“頂呱呱”。
最初，她研究醫(yī)生在手術(shù)中的個(gè)人習(xí)慣，隨身攜帶著小本本，記錄著配合的各個(gè)步驟，手術(shù)的細(xì)節(jié)，不同的醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣等。一段時(shí)間之后，她能和各個(gè)醫(yī)生非常融洽地配合，往往是醫(yī)生需要下一個(gè)步驟時(shí)，紀(jì)霞早已做好準(zhǔn)備。
不久，紀(jì)霞就成為業(yè)務(wù)骨干。可是她并不滿足，不斷地學(xué)習(xí)，充電。
1994年報(bào)名參加山西長治醫(yī)學(xué)院自考，學(xué)習(xí)護(hù)理，在參加最后一門考試時(shí)，紀(jì)霞已經(jīng)懷孕八個(gè)月，一個(gè)人奔赴山西。在她的勤奮和努力下，2001年終于取得本科文憑，她完成了從中專生到本科生的轉(zhuǎn)變，也成為該醫(yī)院第一個(gè)獲得本科學(xué)歷的護(hù)士。
時(shí)隔六年，2007年，紀(jì)霞在濰坊醫(yī)學(xué)院進(jìn)修，2010年獲得碩士學(xué)位。這是該醫(yī)院在一線首位碩士學(xué)位的護(hù)士。
不僅僅在學(xué)校中學(xué)習(xí)，她更注重在實(shí)踐中積累。2006年，紀(jì)霞到北京大學(xué)第一醫(yī)院進(jìn)修。她非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，拿著小本記錄先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。為觀摩學(xué)習(xí)在夜晚做的腎移植手術(shù)，上白班的她愣是在手術(shù)室內(nèi)站了一夜，觀看她從沒有見過的手術(shù)。
三個(gè)月學(xué)習(xí)期滿后，她記錄了三個(gè)小本，整理了一大本的內(nèi)容，回來后和同事分享，改進(jìn)流程，推進(jìn)服務(wù)。并要求護(hù)士隨身攜帶小本，記錄靈感、問題以及各醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣。
敬業(yè)的楷模
紀(jì)霞是手術(shù)科最忙的護(hù)士之一。
2011年成為麻醉手術(shù)科護(hù)士長后，她感覺自己的責(zé)任更重了，帶好團(tuán)隊(duì)，做好業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)……為此她傾注了更多的心血，巡查、督導(dǎo)，她每天成為下班最晚的護(hù)士?！霸谧o(hù)理崗位這么多年，我感覺最愧對的是家人?！庇行┦虑?，一想起來，她就落淚。比如，2006年春天去北京大學(xué)第一醫(yī)院學(xué)習(xí)時(shí)，5歲的女兒正發(fā)著高燒。她回憶離開家的情景：我下樓，一回頭看見，女兒在自家3樓的陽臺(tái)上披著小被子望著她。那一刻她眼眶濕潤了，動(dòng)搖了去北京的念頭，最后，仍是狠心的踏上火車，在火車上哭了一路。
還有后來母親兩次在她所在的醫(yī)院做手術(shù)，紀(jì)霞未能陪床，只是每天早上去看望……
同事眼中的她，從沒有請過一天假?！凹胰艘擦?xí)慣了，他們也理解，醫(yī)務(wù)人員的工作往往是這樣，更多的病人更需要我們?！奔o(jì)霞說。
在她的帶領(lǐng)和協(xié)作下，解釋了“手術(shù)科的護(hù)士是最棒的”這句話：2013年在手術(shù)室完成了11708臺(tái)手術(shù)，搶救危重病人500多例，全年無護(hù)理差錯(cuò)糾紛事故發(fā)生。