近日，城關(guān)派出所以“兩學(xué)一做”為挈機(jī)，以親民、便民、為民為宗旨，工作中堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)入手，開(kāi)展了以“公開(kāi)服務(wù)流程、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)民警電話”為主題的戶籍“三公開(kāi)”活動(dòng)，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，全力打造陽(yáng)光戶籍窗口。

　　“三公開(kāi)”活動(dòng)就是方便群眾辦事，堅(jiān)持“把為民思想落實(shí)到具體工作中”，對(duì)群眾的咨詢(xún)和求助，都認(rèn)真、準(zhǔn)確、耐心、細(xì)致、微笑、文明的給予解答，做到不厭其煩，不推不拖，事事有落實(shí)，件件有回音。把戶籍服務(wù)窗口建成服務(wù)平臺(tái)，配備供群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、膠水、飲水機(jī)、老花境等物品。針對(duì)部分群眾文化程度較低、對(duì)所需戶籍手續(xù)不會(huì)寫(xiě)的情況，推出“代寫(xiě)服務(wù)”便民舉措，大大方便了群眾，免去了群眾不必要的麻煩，受到群眾的好評(píng)。（王海霞）

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