27日下午,檢驗科張魯山主任圍繞科室工作質(zhì)量提升和科室人文建設(shè)組織了一次別開生面的科室例會。
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標準化管理體系,提升科室業(yè)務(wù)質(zhì)量。臨床檢驗的質(zhì)量控制是檢驗科工作的重中之重,根據(jù)二甲醫(yī)院復審標準,科室建立起一套檢驗質(zhì)量標準化管理體系,將各個環(huán)節(jié)的工作制定出標準的程序性文件,每位員工熟練掌握質(zhì)量控制規(guī)則,嚴格遵守SOP文件要求。通過具體到人的質(zhì)量監(jiān)控,大大提升了科室業(yè)務(wù)質(zhì)量,有力的確保了臨床檢驗工作的準確性、有效性。
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同時檢驗科積極落實5S科室全面標準化管理,通過常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律不斷提升科室專業(yè)技術(shù)水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì),逐步在科室內(nèi)部形成團結(jié),友愛,處處為別人著想,積極干好本職工作,清零不良行為的良好風氣。
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工作人員來到采血窗口外為患者采血創(chuàng)新思路,展現(xiàn)科室人文風采。檢驗科充分發(fā)揮了科室自我管理的優(yōu)勢,創(chuàng)新方式思路,將人文醫(yī)院建設(shè)的主旋律融入進本科室的工作之中。通過動員科室人員收集身邊人文細節(jié)的點滴,共收集到31張不同內(nèi)容,不同角度的攝影作品。根據(jù)科室成員投票評選結(jié)果,最終有6張作品獲得了大家的一致好評。
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攝影作品為我們記錄了一幅幅生動的畫面:面對行動不便坐在輪椅上前來抽血的患者,檢驗科主動開展窗口外抽血,在保證操作規(guī)范的前提下,大大方便了患者。面對年幼的小患者,一遍鼓勵孩子不要害怕,一遍在心中念到:我要輕一點,準一點。面對科室年輕的實習生,老師會耐心地解答工作中的各種疑問,讓大家感受到業(yè)務(wù)學習上的鼓勵與支持。面對檢驗科嚴格的衛(wèi)生環(huán)境要求,大家不僅在每次完成工作時清理自己的工作臺,還會共同動起雙手去清理死角,整理物品……每一位科室成員都是一顆螺絲釘,支撐著科室這個大機器的正常運轉(zhuǎn),雖不起眼,但作用巨大。
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標準管理引領(lǐng)科室發(fā)展,創(chuàng)新方式驅(qū)動人文建設(shè)。這次例會不僅為科室工作質(zhì)量的提升拓展了空間,也為檢驗科人文風采提供了展示的平臺,更是推進人文科室建設(shè)的一個創(chuàng)新方式。激勵每一位成員發(fā)揚螺絲釘精神,積極參與到科室的管理之中,為科室工作質(zhì)量和服務(wù)水平的提升貢獻自己的力量!?