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2路車駕駛員服務(wù)差

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  • 14年前
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昨天坐2路車回學(xué)校，車上人很多，已經(jīng)擠不下了，司機(jī)還要上那么多人，并且把發(fā)動(dòng)機(jī)箱蓋打開，關(guān)上天窗和窗戶，說，你們不擠我就熱死你們，并且有想動(dòng)手的意思，車牌號(hào)我也記下了，撥公交公司投訴電話也一直沒人接聽。我想這給德州抹黑，敗壞了城市形象，請(qǐng)有關(guān)部門多加重視。
已回復(fù) 市公共汽車公司

已審核    1970-01-01 08:00:00

問政答復(fù)
處理部門：市公共汽車公司 2010-08-08 16:01:10
尊敬的市民,您好！
德州市公共汽車公司回復(fù)： 由于現(xiàn)在市區(qū)道路施工建設(shè)，2路線做了線路調(diào)整，另現(xiàn)在市區(qū)個(gè)別路段堵塞現(xiàn)象比較嚴(yán)重，時(shí)常造成公交晚點(diǎn)，公交公司積極調(diào)整線路，合理調(diào)度車輛，最大限度滿足市民的出行需求。 針對(duì)2路線個(gè)別駕駛員服務(wù)差，公司十分重視，經(jīng)調(diào)查后，責(zé)成分公司對(duì)當(dāng)班駕駛員提出嚴(yán)肅批評(píng)。對(duì)這種現(xiàn)象的發(fā)生，要求各線路、各班組展開一次服務(wù)質(zhì)量再提高大討論，切實(shí)做好本職工作，打造公交服務(wù)品牌，樹立公交人的良好形象，堅(jiān)決杜絕類似事情的發(fā)生。
問政答復(fù)
處理部門：市公共汽車公司 2010-08-08 16:01:10
尊敬的市民,您好！
德州市公共汽車公司回復(fù)： 由于現(xiàn)在市區(qū)道路施工建設(shè)，2路線做了線路調(diào)整，另現(xiàn)在市區(qū)個(gè)別路段堵塞現(xiàn)象比較嚴(yán)重，時(shí)常造成公交晚點(diǎn)，公交公司積極調(diào)整線路，合理調(diào)度車輛，最大限度滿足市民的出行需求。 針對(duì)2路線個(gè)別駕駛員服務(wù)差，公司十分重視，經(jīng)調(diào)查后，責(zé)成分公司對(duì)當(dāng)班駕駛員提出嚴(yán)肅批評(píng)。對(duì)這種現(xiàn)象的發(fā)生，要求各線路、各班組展開一次服務(wù)質(zhì)量再提高大討論，切實(shí)做好本職工作，打造公交服務(wù)品牌，樹立公交人的良好形象，堅(jiān)決杜絕類似事情的發(fā)生。
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