潘國輝，女，漢族，1974年7月出生，山東德州人，大學學歷，法學學士學位。1995年4月在校期間加入中國共產(chǎn)黨，1995年7月參加工作，現(xiàn)任德州市公安局德城分局車站街派出所所長、黨支部書記，一級警督。
10年時間先后擔任過3個派出所所長的她，堅守初心，扎根基層，擔當作為，廉潔奉獻，先后榮立公安部和省市區(qū)個人二等功一次、個人三等功六次，獲得“全國公安機關清剿火患工作先進個人”、“德州市勞動模范”、“德州市三八紅旗手”、“德州市十佳青年衛(wèi)士”等多項榮譽。2019年6月被中共山東省委授予“山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。2020年3月,被中共德州市委組織部、市人社局、市疫情防控指揮部辦公室授予“全市疫情防控先鋒”。
潘國輝身材纖瘦、貌似文弱。2010年她擔任派出所所長之初，因為之前她在機關干了15年政工，有人擔心一個女同志挑不起千頭萬緒的基層工作。然而，事實卻證明，她不但干得了，還干得很出彩。她2019年帶領車站街派出所在全省爭先創(chuàng)優(yōu)，被授予首批“全省楓橋式公安派出所”，集體榮立二等功；她獨創(chuàng)的“365”全天候調(diào)解工作機制在全省公安系統(tǒng)推廣；她帶領民警創(chuàng)立的“警務U站”成為各地競相學習的樣板；她以“繡花”功夫狠抓執(zhí)法規(guī)范，捧回“國字號”先進單位的榮譽……
“我是所長，請向我看齊！”
敢于斗爭，作風頑強，雷厲風行，是這位女所長的性格。2010年8月，潘國輝就任東地派出所所長第7天，就遇到一個挑戰(zhàn)。一名26歲的女子因家庭矛盾，爬上中心廣場14米高的弧形平臺上揚言自殺。此時，天正下著雨。輕生女子站在平臺的邊緣，半個腳掌已經(jīng)懸空。從未見過這種場面的潘國輝冷靜應對，一邊部署民警側面包抄，一邊爬上濕滑、陡峭的平臺，與輕生女談話并慢慢靠近她。
雨越下越大，風越刮越猛。僵持了1個多小時，潘國輝靈機一動，說：“雨太大了，我不拉你，就給你遞把傘?！迸藝x說著向前挪動了幾步，遞過傘去。緊接著，又一個箭步?jīng)_上，在所有人都沒反應過來的時候，一把抓住女子。跟上來的民警趕忙一擁而上，將二人死死抱住，拉回平臺。
“太懸了！稍有不慎，兩人都會掉下去。”曾參與救人的一位民警至今心有余悸：“真看不出潘所還有一顆強悍的虎膽！”
“不管多危險，群眾一聲喚，我還是第一個站頭排！”潘國輝斬釘截鐵地說。9年來，從東地派出所到湖濱北路派出所，再到車站街派出所，每遇重大案件、重大節(jié)點，她都親自上陣督戰(zhàn)，加班熬夜甚至通宵在崗。有同事怕她吃不消，她就以“別看我身板小，精神頭一點不比你們差”為由婉言拒絕；在她的影響下，所里的女民警視加班為常態(tài)，潘國輝時常勉勵她們：“如果把工作當事業(yè)，就堅持干下去，女同志不比男同志差！”
有“鐵面”，卻也最柔情
“她嫉惡如仇，從不放過任何一起侵害群眾利益的違法犯罪?！焙I北路派出所副所長于永墩說。2016年8月，轄區(qū)某高校一名女生被網(wǎng)絡詐騙1700元。經(jīng)初步偵查，犯罪嫌疑人遠在海南。潘國輝堅定地說：數(shù)額不大危害大，就是天涯海角，也要抓捕歸案，還社會正義，還法律尊嚴！最終，4名犯罪嫌疑人被成功抓獲并挽回了經(jīng)濟損失。2010年以來，潘國輝帶領民警偵辦案件573起，抓捕違法犯罪嫌疑人779人，她深入推進掃黑除惡專項斗爭，是違法犯罪分子眼中的“冷酷克星”。
面對群眾時，她又親情似水、柔腸百轉(zhuǎn)。轄區(qū)有位牟阿姨晚年喪失獨子，為了幫老人排解悲痛，潘國輝抽空就陪老人家拉呱聊天，自己家里做了好吃的，總忘不了給老人送去，她的手機成了老人的熱線，家里有什么事第一個想到的就是給潘國輝打電話。久而久之，她成了牟阿姨天天念叨的“好閨女”。
翻開潘國輝手機的通話記錄，陌生號碼占了絕大多數(shù)。鄰里不和、婆媳矛盾甚至生活有困難，都會打給她。轄區(qū)群眾提起熱心腸的潘所長，沒有一個不翹大拇指的，“有困難，找小潘”成為轄區(qū)老人們的口頭禪。在潘國輝看來，群眾的信任，是一種莫大的榮耀，無論遇到多大困難，都不能辜負這份沉甸甸的信任。
服務群眾必須下‘繡花’功夫
身為一名女所長，潘國輝將女性獨有的細致發(fā)揮到極致。很多細節(jié)，讓人感受到潘國輝的人性化管理，最大程度保障了被詢（訊）人合法權益。潘國輝嚴格要求每一起案件、每一個環(huán)節(jié)，全部從執(zhí)法系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。近年來，全所沒有一起案件、一個民警因執(zhí)法問題被追求責任，行政復議和行政訴訟常年保持零記錄，被公安部授予“全國公安機關規(guī)范執(zhí)法示范單位”。
“點子多，從不墨守成規(guī)?！笔巧舷聦λ囊恢略u價。如何公正、合理、及時處理好矛盾糾紛？摸索中，2010年她獨創(chuàng)的以“三大抓手、六步程序、五法調(diào)處”為核心的“365”全天候調(diào)解工作機制逐漸成型，調(diào)解成功率達到94.6%。這一新時期較早創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗”的做法，被《人民公安報》、《民主與法制》雜志、《大眾日報》、山東電視臺等媒體報道，并在全省公安系統(tǒng)推廣。
針對治安安防突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，她帶領民警創(chuàng)建了全民自助安全體驗平臺“警務U站”，集調(diào)解、服務、防范、宣傳等多功能于一體。運用信息化手段，她組織民警研發(fā)的 “e警同行”、“e警相伴”IC智能鎖等防盜報警系統(tǒng)，獲得了國家專利并在公安部基層科技創(chuàng)新展中榮獲優(yōu)秀獎……
“三色”黨建工作法寫忠誠
作為黨支部書記，她堅持黨建統(tǒng)領，探索建立了警徽紅藍黃“三色黨建工作法”，從優(yōu)待警、從嚴治警、業(yè)務強警，以黨建促隊建、以隊建強業(yè)務，形成了良性循環(huán)。十九大安保期間,所里26歲輔警唐道凱患上急性肝衰竭，肝移植需要上百萬元，她費盡心血，在上級的關心支持下發(fā)動公安系統(tǒng)黨員自發(fā)為其手術籌集了部分款項，保證了手術順利進行，挽救了年輕的生命。
她堅持從嚴治警，扎緊制度籠子，注重制度執(zhí)行和監(jiān)督，任所長期間，沒有一名民警輔警發(fā)生違法違紀問題。她紀律意識強，以身作則，堅守底線，清正廉潔，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色。她任所長期間，東地派出所、湖濱北路派出所、車站街派出所連年綜合考核優(yōu)秀，多次榮立集體二等功、三等功，多名干警受到公安部、省委省政府等各級立功嘉獎。她本人獲“全市機關黨支部書記講評曬”比賽一等獎，所在黨支部被首批授予“全市機關過硬黨支部”， “三色工作法”作為黨建創(chuàng)新經(jīng)驗在全市推廣。2019年6月她被中共山東省委授予“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
2019年6月按照全省統(tǒng)一要求，她交流到車站街派出所任所長，她堅持黨建引領，深化源頭治理，以對黨的絕對忠誠嚴密組織轄區(qū)新中國成立70周年大慶安保維穩(wěn)工作，從社區(qū)警務提檔升級和建立“市民警?！?、組建平安志愿者隊伍抓群防群治入手，帶領全所同志創(chuàng)建了首批“全省楓橋式公安派出所”，集體榮立省公安廳二等功。
戰(zhàn)疫“警營花木蘭”
女本柔弱，遇戰(zhàn)則剛。歲末年初新冠疫情突如其來，剛剛忙完市、區(qū)“兩會安?！钡呐藝x，帶領全所民警、輔警不顧危險，逆行而上，夜以繼日，沖鋒在前，連續(xù)奮戰(zhàn)50多個晝夜，全力投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，織牢織密轄區(qū)安全防疫網(wǎng)。
車站街派出所，火車站、汽車站，德百華聯(lián)商圈、新湖風景區(qū)地處該所轄區(qū)，賓館商鋪、老舊小區(qū)多，流動人口、外來人群密集，人流物流、治安狀況十分復雜。
全面細致，不留死角，深入社區(qū)行業(yè)場所排查疫情
她帶領民警輔警深入一線，精準摸排，對所有涉鄂人員、車輛逐一訪查，逐一建檔，每日追蹤。創(chuàng)新實踐，挨家挨戶數(shù)燈，對照電表敲門，運用大數(shù)據(jù)，做到“不漏一戶，不漏一人”。摸排人員4萬余人，檢查車輛1800多臺次，開展巡邏防范70多次，摸排各類信息1200余條，核查上級下發(fā)人員、車輛詳細軌跡、密切接觸人等信息300余次。強化旅館清查整治，關停無證旅館，堵塞涉疫人員入住漏洞。經(jīng)過大量細致工作，層層追蹤，最終將轄區(qū)某居民疫情信息核查清楚，堵上了社區(qū)傳播的隱患。
靠上指揮，親自上陣，確保隔離小區(qū)絕對安全
她以對群眾生命安全高度負責的態(tài)度，把防控措施落實、落細、落到位。從2月2日至2月17日，轄區(qū)某小區(qū)1單元全封閉隔離，她安排協(xié)調(diào)出動警力18人次，實行24小時不間斷封控巡邏值守，雨雪無阻，住警車、吃盒飯，克服種種困難，她上陣督導指揮，確保了該小區(qū)的絕對安全。
積極協(xié)調(diào)，果斷處置，全力保障醫(yī)護，嚴控疫情擴散
轄區(qū)某酒店被市疫情指揮部統(tǒng)一安排入住醫(yī)護人員后，她組織民警進行不間斷的巡查管控，協(xié)調(diào)該酒店嚴格落實防疫、衛(wèi)生等相關管理規(guī)定，同時為醫(yī)護人員提供較完善的服務和盡可能的方便。協(xié)同相關部門和單位，對突發(fā)感染事件果斷及時處理，杜絕了疫情擴散等不良后果的發(fā)生。
深入企業(yè)，優(yōu)化服務，為復工復產(chǎn)保駕護航
疫情得到階段性控制后，堅持疫情防控和服務保障兩手抓，她多次到轄區(qū)復工企業(yè)和復工現(xiàn)場核查復工人員信息，督促、指導企業(yè)落實內(nèi)部防疫工作，了解復工人員訴求，簡化流程、提供便捷服務，解除復工后顧之憂。先后為轄區(qū)復工企業(yè)和300余名復工員工提供了指導服務，排查整改各類安全隱患9處。有轄區(qū)企業(yè)負責人感慨道：“這個潘所長比我們自己都負責！”
以身作則，站在一線，“傳幫帶”年輕民警共成長
她堅持每天提醒所里民警輔警自我安全防護一刻也不能放松。危險的地方，危險的時刻，她總是站在前面。疫情期間她從未休息過一天，每日工作至深夜，最緊張時幾天吃住在所、不曾離開防控崗位半步，從研判分析每一條數(shù)據(jù)，到實地包片查訪，始終奔波在抗擊疫情的第一線，推動疫情防控每一條措施落地落實，統(tǒng)籌幾十項工作井井有條。她心疼所里忙碌的兄弟姐妹，不動聲色，自己夜里把內(nèi)勤起草的3頁防控速報改到13頁；一個人在沒有暖氣的廣告公司修改防控宣傳展板4個多小時到凌晨……值班人員經(jīng)常見到的一幕就是深夜里潘所長辦公室那盞長明燈。每天對接協(xié)調(diào)、人員分類核查、防控知識宣傳等等工作讓她如同陀螺一般轉(zhuǎn)個不停。一天下來，她不知走了多少路，也不知說了多少話，但以所為家的她始終保持著工作激情，用她雖顯瘦弱但堅定的姿態(tài)帶領全所人員日夜奮戰(zhàn)在“疫”線。
她剛擔任所長時，有同志擔心她一個柔弱的肩膀能否扛起所長的責任，10年的時間證明了她不僅勝任，而且很出色。但高負荷、高強度工作背后的艱辛，她從不言說；對孩子、老人、家庭的愧疚，她藏在心底；親人們重要的節(jié)點，她總是“缺席”，但從不缺席的就是一名共產(chǎn)黨員和基層人民警察的“初心”。
忠誠使命、服務人民、廉潔奉獻，是潘國輝同志的品格；向我看齊、雷厲風行、創(chuàng)新?lián)敚桥藝x同志的風格。正是這種品格和風格，讓她在最基層最平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，兌現(xiàn)了“人民警察為人民”的莊嚴承諾。忠誠與奮斗，被她用青春譜成了歌，用初心釀成了詩，定格在群眾和同事的心中。國輝，一如她的名字，在新時代閃光……
附: 潘國輝同志獎勵和榮譽稱號
2006年3月，被德州市公安局記個人三等功；
2008年2月、2008年10月、2012年2月被德城區(qū)人民政府記個人三等功三次；
2011年3月，被德州市婦聯(lián)授予“德州市三八紅旗手”；
2012年3月，被公安部授予全國“清剿火患”戰(zhàn)役成績突出個人，記個人二等功；
2012年4月，被德州市人民政府授予“德州市勞動模范”；
2013年1月，被德州市人民政府授予全市“十佳人民警察”提名獎，記個人三等功；
2013年5月，被評為“德州市十佳青年衛(wèi)士”；
2015年2月，被德州市直機關工委等部門授予“百佳優(yōu)秀科長”；
2015年3月，再次被德州市婦聯(lián)授予“德州市三八紅旗手”；
2016年2月，被德州市公安局授予“十佳科所隊長”；
2016年3月，被德州市直機關工委授予“優(yōu)秀科長”；2018年7月，被德州市直機關工委授予“市直機關優(yōu)秀黨務工作者”，獲“2018年全市機關黨支部書記講評曬”比賽一等獎；
2019年2月，被德城區(qū)文明辦授予“好人之星”；
2019年4月，被省委宣傳部、省公安廳授予2018年度“齊魯最美警察”提名獎；
2019年6月，被中共山東省委授予“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號；
2019年12月，帶領車站街派出所創(chuàng)建了首批“全省楓橋式公安派出所”，集體榮立省公安廳二等功；
2020年3月,被中共德州市委組織部、市人社局、防控指揮部辦公室授予“全市疫情防控先鋒”。